Preguntas frecuentes
¿Qué es un dummy de comida?
Un dummy es una réplica de alimento para exhibición, fabricada de forma artesanal.
Se utiliza para vitrinas, mostradores, sesiones fotográficas, escenografías o exhibiciones donde se busca provocar antojo visual sin preocuparse por caducidad o conservación.
¿Para qué tipo de negocios trabajan?
Trabajamos principalmente con:
Restaurantes y cafeterías
Hoteles
Tiendas de alimentos
Marcas de consumo
Teatros, museos y escenografías
Cada proyecto se desarrolla a la medida de las necesidades del cliente.
¿Cómo trabajan?
La mayoría de nuestros proyectos se fabrican bajo pedido y a la medida de cada cliente.
Cada pieza se realiza de forma artesanal, cuidando forma, volumen y apariencia final para su correcta exhibición.
En algunos casos, también contamos con piezas genéricas de exhibición, pensadas para decoración o ambientación, cuando no se requiere una réplica exacta del producto.
¿Tienen stock disponible?
Contamos con un stock limitado de piezas genéricas de exhibición, ideal para decoración o ambientación.
Para proyectos que requieren una réplica específica o exacta, los dummies se fabrican a la medida de cada proyecto, según el producto y las necesidades del cliente.
¿Qué necesitan para cotizar un proyecto?
Para poder ayudarte correctamente, normalmente solicitamos:
Qué producto deseas replicar
Cuántas piezas necesitas (iguales o diferentes)
Fotos del producto real
¿Tienes fotos con medidas de referencia (de preferencia)?
Siempre que es posible, una muestra física del producto real nos ayuda mucho, aunque entendemos que en algunos casos no es posible.
¿Pueden replicar cualquier alimento?
Podemos replicar prácticamente cualquier alimento, siempre que contemos con buenas referencias visuales y, de ser posible, medidas.
En algunos casos sugerimos ajustes para lograr un mejor impacto visual en exhibición.
¿El cliente debe proporcionar el plato, charola o base?
Sí.
Los platos, charolas o recipientes donde se montan los dummies son proporcionados por el cliente, para asegurar compatibilidad con su exhibición final.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 6 semanas, dependiendo del tipo de producto, cantidad y complejidad del proyecto.
En algunos casos podemos atender entregas urgentes (alrededor de 2 semanas), siempre que la carga de trabajo y el proyecto lo permitan.
Los proyectos urgentes pueden implicar un ajuste en el precio.
¿Cuánto duran los dummies?
Nuestros dummies están pensados para uso prolongado en exhibición.
Con cuidados normales, pueden mantenerse en buen estado por varios años.
¿Hacen muestras?
No realizamos muestras previas de manera estándar.
En producciones grandes, la primera pieza fabricada se envía para aprobación.
Una vez aprobada, se continúa con el resto de la producción sin cambios.
¿Por qué los dummies no son productos económicos?
Cada proyecto se fabrica de forma artesanal y a la medida, por lo que no se trata de productos industriales ni de bajo costo.
Están pensados como una herramienta de exhibición de largo plazo, que ayuda a mantener una presentación atractiva, reducir mermas y evitar el retrabajo diario de preparar comida solo para mostrarla
¿Cómo es el proceso de pago?
Generalmente:
50 % de anticipo para iniciar el proyecto
50 % contra entrega
En proyectos grandes o con clientes recurrentes, se pueden acordar condiciones especiales.
¿Los precios incluyen envío?
No.
Los precios no incluyen envío, el cual se cotiza por separado según destino y volumen.
¿Qué pasa si no quedo satisfecho?
Ofrecemos garantía de satisfacción.
Si después de ajustes razonables el cliente no queda conforme, se devuelve el dinero.
(Este caso no se ha presentado hasta ahora).
¿Aceptan cancelaciones?
No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido, ya que la producción inicia específicamente para cada proyecto.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Ciudad de México y realizamos envíos a todo el país.